Unidad Especializada de Atención a Usuarios


En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración, podrá presentarla en la UNE de Atención a USUARIOS, la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles

Titular de la UNE: Fernando Gómez Plasencia
Domicilio: Malvas #1250, Colonia Jacarandas, Zapopan, Jalisco. C.P. 45160
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00am a 14:00pm
Teléfono: 01 (33) 38174848 ext : 101
Correo electrónico: notificaciones@credipass.com.mx y juanpedroplasencia@gmail.com
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
En caso de dudas, quejas, reclamaciones o consultar información sobre las comisiones para fines informativos y de comparación podrá acudir a la CONDUSEF en los siguientes medios:
Teléfono: 01 (55) 53400999 y 01 800 9998080
Correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx
Domicilio: Insurgentes Sur #762, Col. Del Valle, Del. Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03100
Página de Internet: www.condusef.gob.mx
En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración, podrá presentarla en la UNE de Atención a USUARIOS, la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles